プライバシーポリシー

Hane Hands(ハネハンズ) Online Shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

HANE HANDSホームページ
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HANE HANDS.COM ハネハンズをご愛用下さいましてありがとうございます!CATEGORY(カテゴリ-)をクリックいただき、いろいろなアイテムを是非ご覧いただき皆さまのオンリーワンを見つけてください!!

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
送料は1配送につき1万円(税込)未満のご購入の場合は、
全国一律550円(税込)となります。
※但し、沖縄及び一部離島は1100円(税込)

RETURN 返品について

返品期限
お届けした商品に欠陥があった場合や、ご注文された
商品と異なっていた場合には、まずは1週間以内に
ご連絡ください。その後詳細についてお知らせいたします。

◆以下の場合には返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

 * 商品到着後8日以上経過した商品
 * 一度でもご使用になった商品
 (ただし、初めて使用する際に判明した不良品の場合は除きます)
 * 配送後、お客様が破損・汚損などをされた商品
 * お客様のご希望でサイズ補正、修理などをした商品
 * 添付のタグ、保存袋、箱など付属品がない場合
 * 事前に返品、交換のご連絡がない場合
 * セール・アウトレット対象品
返品送料
商品に不良箇所があった場合やご注文商品と異なる場合は、当社が送料を負担いたします。
※お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、お客様ご自身でのご負担となります

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
ご選択されたお客様へ

当店はクロネコヤマトのクレジットカード決済を使用しております。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認のため電話確認、身分証明書の提出などをお願いするか、ご注文をキャンセルさせていただきます。



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商品代引
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(消費税込)+送料 代引手数料:一律330円
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ※定休日のご注文は翌営業日のお知らせ・発送となります。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・商品発送後にキャンセル(お受け取り拒否)をされた場合、送料と返送料(配送業者指定の通常送料)をご負担願いますので、キャンセルはお早めにご連絡下さい。

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